海纳百川的上海，朝夕巨变的上海，历史的舞台上注定有上海这颗东方明珠。依托这样的发展机遇，凭借中国电信上海公司的全力支持，1998年5月18日上海在线信息网络有限公司正式成立。
    作为中国电信上海公司、中国电信上海信息产业（集团）有限公司全资子公司的上海热线信息网络有限公司，从98年开始就致力于建立海派的互联网信息和应用服务运营商。
    上海热线于1996年9月22日（www.online.sh.cn）正式建立，凭借敏锐的战略发展眼光始终保持与网络时代同步，快速地获得关注上海、热爱上海的网民的认可，奠定了其门户网站的地位。并且连续多次位列中国互联网信息中心（CNNIC）组织的中国互联网络发展状况调查十佳网站之列。
    对于这样的成绩，我公司全体员工并没有因此而放慢发展的脚步。在经历了10次改版后，“上海热线”已经从最初的信息导航发展到以提供信息应用服务、网络互动服务等为主的多元化信息综合应用门户网站。实现日综合访问量2500万人次，首页日平均访问200万人次的佳绩，成为当之无愧的上海最大的门户网站。
    2005年是上海热线进行业务调整后全新亮相的一年。进一步探索上海热线的规划定位和商业模式，打造“最上海的热线”区域性商业门户网站的新形象是实现三年目标的起步的关键一年。上海热线除继续保持高速的本地化战略发展外，还将为全国各界的朋友提供更周到的应用服务和海派新风尚，为世界的朋友提供了解中国和上海的窗口。
经营理念：
   满足和创造客户需求
   引领促进市场健康发展
   优化各利益群体的价值分配
   实现可持续的企业价值最大化